前不久，开福区某建成楼盘瓷砖掉落，正好砸中该楼盘一业主，事件曝光后引发大量关注。近日，望城区“玛丽的花园”小区一些买了房的业主也向帮帮团记者反映，该楼盘在建的第14栋商品房出现了大面积的瓷砖掉落，业主对此忧心忡忡，担心水泥等原材料存在质量问题。

　　针对该问题，业主们与开发商进行了几次协商。业主们疑虑重重，要求开发商出具有公信力的情况说明或第三方的权威检测报告；开发商则信誓旦旦，一再保证房屋质量不会有问题。

　　大面积瓷砖掉落？业主怀疑原材料有问题

　　玛丽的花园在建的14栋有32层，共254户，该栋外墙瓷砖早已贴好，整个楼栋被围墙围了起来。但前不久，有业主发现，开发商又开始入场施工。一打听才知道，原来该栋高层出现了瓷砖掉落。

　　不放心的业主跑到现场去看，发现确实有很大一部分瓷砖没有了，但有人告诉他们那是开发商主动敲掉的。开发商为什么要将贴好的瓷砖主动敲掉呢？业主们进一步打听，居住在玛丽的花园一期的业主告诉他们，这是因为之前14栋有瓷砖大面积脱落。“有几个平方，突然一起掉落的。”一位业主告诉记者。

　　贴好的瓷砖为什么会掉落呢？为了弄清楚其中的缘由，业主们特意邀请了一些建筑行业的朋友去现场看了一下，他们分析说瓷砖掉落一般有三种原因，一是水泥砂浆的问题，二是墙体基层抹灰没按要求处理或基层垃圾没清理干净，三是水泥或瓷砖等原材料存在质量问题。

　　业主们最担心的是质量问题，因此他们找到开发商，希望开发商出具一个权威的情况说明或要求第三方介入，进行一次权威的检测。

　　开发商称天气导致墙面空鼓，否认瓷砖掉落

　　业主们和开发商进行了数次协商，开发商一再保证房屋质量没有问题，也不会延误交房日期，称项目还在施工阶段，没有竣工验收，开发商和施工单位正在积极整改。协商过后，部分业主仍心存疑虑。

　　针对一些业主“瓷砖大面积掉落”的说法，开发商予以否认。“其实只是墙面出现了空鼓，我们发现后，主动将一部分瓷砖敲掉了。”开发商工程部负责人告诉记者。该负责人介绍，问题也不是业主发现的，而是施工方自己在检查时发现的，出现空鼓的部分主要位于10层以上，面积大概占了20%。“7月6日我们发现了问题，7月13日我们就着手整改了。”

　　为什么会出现大面积空鼓呢？该负责人解释说主要是天气原因导致的。“因为10层以上的瓷砖是去年冬天贴的，当时气温比较低，而今年夏天又连续高温，热胀冷缩导致了墙面空鼓。”10层以下空鼓现象就很少，因为10层以下的瓷砖是今年春天贴上去的。“不过，为了打消业主们的疑虑，目前没有发现问题的部分，我们也会进行检查，一旦发现问题，就会进行整改。”

　　开发商工程部负责人介绍，目前已经制定了初步的整改方案，将原来的瓷砖敲掉只是整改方案的第一步。针对业主们担心的材料质量问题，该负责人表示所有的材料都有检测报告，都是合格的。“我们向来重视质量问题，肯定会在明年6月30日将质量有保证的房屋交到业主手上。”开发商一位负责人对记者说，“到时业主们可以看到权威的检测报告、验收报告。”

来源：长沙晚报

作者：邓艳红

编辑：李雅婷