“早在几年前就交了契税，合同上约定交房两年内办好的房产证，却迟迟不能办下来，这究竟是什么原因？”日前，多名业主拨打本报广厦热线82205019反映遭遇办证窘境，记者随即展开调查。

　　业主投诉：住了6年的房子还不是自己的

　　市民曾女士告诉记者，她2010年在长沙县东业苹果社区买了一套79平方米的房子,2011年收房，2014年将契税交由开发商东业地产代缴。曾女士曾多次催促开发商落实办证问题，但开发商以正在办理为由搪塞。今年，曾女士再次前往东业地产公司，却被告知东业地产已经将公司转卖，相关人员也联系不上了。对此，曾女士和其他众多业主却全不知情。

　　据了解，东业苹果社区共有近1500户业主，但大部分业主手中都没有产权证书。“房子都住了5、6年了，却还不能证明是我的。”业主李先生无奈地说，“由于没有房产证，家里孩子上学都被耽误了。”

　　不少业主来到长沙县国土资源局查询后发现，自2010年起，许多业主的房子始终处于“预告”登记状态。

　　开发商辩称：办证遇到困难，业主没有回应告示

　　“几年前就交了契税，钱款做什么用了？”不少业主心里充满了疑问。在东业地产公司办公地点，记者发现仅剩一名工作人员李某在处理新旧公司交接问题。

　　对于不动产权证迟迟办不下来一事，李某不承认开发商挪用了契税，并解释称：“开发商在办证时遇到了一些困难。我们每年都会张贴告示，但是响应的业主极少。另外资料不断变更是影响办证进度的原因之一。”李某告诉业主，新老开发商交接后，新开发商不能再代缴契税了，只能退钱。

　　这样的说法，业主认为是在敷衍了事。“每次找到开发商，他们都有不同的理由搪塞我们。现在突然说要退钱，那已经造成的损失谁来承担？”业主陈先生说。

　　律师建议：如果条件允许，业主可选择自缴契税

　　随后，业主代表和新老开发商一起前往长沙县政务中心进行协商。在一番讨论后，业主表示同意老开发商退还契税，并于10个工作日内退回已盖章的资料。政务中心表示业主在15个工作日内上交资料进窗，随后即可办理不动产权证。同时，新开发商也表示会将交接的重点事项公示在小区门口。

　　湖南海天律师事务所彭俊兴律师建议，市民买房时要避开手续不全的项目，收房时应注意检查竣工验收备案表和面积实测报告，排除开发商违规交房的可能性；若房企存在如挪用契税等严重的问题，业主可以要求开发商赔偿并退房；开发商在合同约定期限内未办证的，业主可以请求有关部门追究其违约责任。如果条件允许，业主应该选择自缴契税，开发商不可强制代收。