红网时刻新闻4月14日讯(记者 康希)优质的物业服务水平,是小区治理能力的重要一环。近日,湖南省住建厅印发了《湖南省物业服务标准化试点方案》的通知,明确将在全省开展物业服务标准化试点工作,对一些优质的住宅物业服务项目名单进行公布,并择优开展典型案例宣传。
湖南省住建厅方面表示,各市州可选择企业参与意愿较强、基础服务较好的住宅物业项目进行试点。每个市州可选择不超过2-3个(长沙市不超过10个)试点项目。
湖南省住建厅要求,住宅物业项目服务标准化的原则要涉及这些主要方面:党建引领物业管理作用明显;成立业主大会,并选举产生业主委员会,业主大会和业主委员会运行良好;物业管理区城、承接查验、物业服务合同、业主委员会均按照要求进行备案;按照法律法规规定和物业服务合同、服务导则提供物业管理和服务,消防、安防责任落实,物业共用部位、共用设施设备养护维修管理规范,且近1年内无行政处罚记录;使用物业服务平台对基础服务进行信息化管理,且其物业服务平台与湖南省物业管理监管平台之间实现数据无缝对接;物业服务收费规范;按照规定公示相关物业服务内容和信息;业主对物业服务的满意度较高,或者对物业服务的投诉率较低。
来源:红网
作者:康希
编辑:李雨沁
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