红网时刻新闻5月20日讯（记者 岳瑾 通讯员 翟黎 卢柳）今日是第27个“世界计量日”。为进一步普及计量知识、保障用水公平、提升民生服务质效，长沙水业集团供水公司（以下简称“供水”）开展“计量精准惠民生，供水服务进社区”主题宣传活动。

活动现场

今日，长沙市市场监督管理局相关负责人与供水公司工作人员一同向用户讲解民用水表强制检定、使用年限、到期轮换等相关政策法规。本次活动在长沙市主城区共设置6个宣传服务点，覆盖居民小区广场、出入口、物业服务中心等重点区域。各点位统一搭设宣传咨询展台，通过政策讲解、现场答疑、资料发放、上门服务等形式，向市民科普供水计量法律法规、在用水表到期轮换制度、安全用水常识等民生知识和法规。

针对用户普遍关注的“水表到期轮换原因”“如何自查水表使用年限”等热点问题，供水公司“水管家”服务团队逐一细致解答，并结合实际案例，讲解超期水表可能引发的计量失准、用水隐患等风险。深入浅出的专业讲解有效消除了用户疑虑，不少用户现场主动登记，预约水表轮换服务。

换标现场

活动同步推进水表到期轮换工作，为列入超期水表轮换计划的用户免费换装全新水表。针对老年用户等特殊群体，工作人员一对一耐心指导，手把手演示水表读数识别、用水异常自查、水量预警功能订阅等实用操作，提升用户用水的便利度、安全感与幸福感。免费惠民、高效贴心的服务获得用户一致好评。

活动当日，各宣传点位累计接待用户咨询300余人次，现场受理水表更换预约登记150余户，入户免费更换超期水表100余块，发放各类宣传资料1000余份。

“水表属于国家强制检定计量器具，计量精准度直接关乎千家万户切身利益。到期轮换超期水表，既是法律规定，更是保障计量公平、守护民生权益的底线责任。”长沙供水有限公司相关负责人表示。

长沙市市场监督管理局相关负责人提出，民用“三表”计量监管关系民生福祉，要以“5·20世界计量日”为契机，压实企业主体责任，强化社会共治，确保每一块水表的计量都精准可靠。

据了解，超期水表到期轮换实行全免费，市民可通过24小时供水客服热线96533、线下营业厅、官方微信公众号等多渠道预约。供水公司将优化上门流程、压缩办理时限，最大程度减少施工对用户日常生活带来的影响。

长沙水业集团供水公司相关负责人表示，下一步，该公司将持续推进水表常态化到期轮换工作，不断深化计量惠民服务举措，以精准规范的计量管控、优质高效的供水保障，筑牢民生服务底线，守护城市供水公平与温度。