在便民服务社区居民的新尝试中，贝壳长沙又出新招。“向小区业主开放预约免费擦玻璃后，连续15天都是约满的。”贝壳房鱼尚东湾店店长周超没想到，这擦玻璃的“生意”还挺不错。

截至目前，贝壳长沙联合链家、房鱼、德佑等平台经纪品牌，代入“社区好邻居”的角色，已经为758户业主提供了免费擦窗服务，同时有233家门店推出免费打印等线上便民服务，覆盖小区多达2216个。

（贝壳长沙联合平台经纪品牌开展免费擦玻璃社区公益活动）

做社区“好邻居” 贝壳长沙坚守长期主义

门店覆盖范围广，拥有庞大的经纪人群体，在本业和社区公益两条路上，贝壳行得稳，走得宽。

贝壳的生长基因，离不开社区的培育，反观如今茁壮成长的贝壳，同样也以实际行动在反哺着社区。目前，贝壳推出一系列社区便民服务、“我来教您用手机”社区助老等日常公益活动，再到高考服务站、劳动者温馨港湾等公益项目，贝壳创造了 “社区便民、社区助老、可持续社区”三位一体的社区公益矩阵。

一直以来，贝壳长沙坚守长期主义，做社区居民身边的好邻居。

“真是省了不少麻烦，好多回提前在贝壳上预约了打印，回家前去店里拿下就行了。”家住曙光路的朱先生，因为小区门口分布了几家贝壳平台的经纪门店，经常就能享受到这样的便利。

贝壳长沙站相关负责人表示，便民服务的升级，更是品质服务的提升，未来贝壳长沙将持续秉承“向上、向善”理念，践行社区友好，为消费者持续提供更优质的服务，更美好的居住体验。

升级便民服务 助力美好社区养成

贝壳长沙升级便民服务后，单单是免费为业主擦玻璃这一项公益服务，就收获了许多业主的点赞，也号召带动起更多的平台经纪人投入到这项温暖且有意义的工作中来。

在房鱼尚东湾店，一个大约十人团队的经纪门店，两个月为小区63户业主擦玻璃，店长周超个人就完成了23户擦玻璃的服务单。

“好好地研究了下擦玻璃机器，然后就在店里教学展示。”周超回想起刚开始擦玻璃的情形，“一套四房，擦下来花了5个来小时。”

为业主擦玻璃，这和卖房子本不是一件事，在房鱼品牌负责人庄建军看来，这恰恰变成了应该的事。“考验经纪人的服务水平，就要想业主之所想，和业主打成一片，做社区搬不走的‘好邻居’”，在庄建军的构想里，家门口的中介门店，可以是业主们的兴趣角，可以是他们茶余饭后的聊天场所，更应该成为能为业主提供多种人性化服务的地方。

事虽小，但暖意不轻。不管是帮小区业主免费擦玻璃，还是为小区居民提供打印服务，在一件又一件小事中，房产经纪人与社区居民建立起温暖的互动。通过提供一系列社区服务，经纪人们不仅赢得业主的点赞认同，更是在改变着他们对“房产服务”和“邻里”的传统认知。

作为根植于社区的公益力量，贝壳合作的门店和经纪人工作在社区、运营在社区，与社区加深连接、共建相助是自身需求也是自身优势。相信在更多经纪人的努力下，美好社区的养成将有他们的一份莫大助力。