2024年12月20日，湖南省物业管理行业协会在其官方微信发布《“暖冬行动 关爱网约配送员、快递员”倡议书》，呼吁各物业企业设置送餐服务集中区域，为网约配送员、快递员们提供歇脚休息、饮水补给、手机充电、应急药品等服务，同时倡议社区爱心人士积极参与，提供抵御寒冬的“暖心包”，希望大家用温暖的行动共同为这个冬天增添“春色”。倡议书全文如下——

尊敬的全省物业行业同仁：

湖南省即将迎来大范围降温降雪，在一出门就冻得瑟瑟发抖的冬日，有那么一批风雪无阻的人，他们是网约配送员、快递员……他（她）们是我们的兄弟姐妹，他们也是我们的家人。

他们更是广大商家和万千居民联系的纽带，是完整社区、便民生活的参与者，为城市人民群众的幸福生活保驾护航。他们不辞辛苦、不畏严寒，驮着黎明上路、满载星光归去；他们用双脚丈量着每一条大街小巷，每一个园区角落，奔忙着商圈楼宇、社区家园，以坚忍不拔、奋斗不息的“小蜜蜂”精神，为广大人民群众提供了高效、便捷、优质的服务；他们联系一城百业、服务千家万户、情系一方百姓、温暖一座城市，成为我们身边一道靓丽的风景。他们用自己的汗水和努力，诠释着劳动最光荣的价值观。作为新就业群体，他们既是追梦人，更是我们美好生活的创造者和服务者。

虽身处不同领域，但我们都是人民美好生活最基层的服务体系，共享着对社会责任的担当与追求。在此，湖南省物业管理行业协会向奋战在一线的网约配送员、快递员致以最崇高的敬意和最诚挚的慰问，并郑重向全湖南物业行业发起“暖冬行动·关爱网约配送员、快递员”倡议书，呼吁全行业用温暖行动与我们并肩作战的“小哥”们共同抵抗寒冬凛冽，书写潇湘冬之“春色”。

在此，湖南省物业管理行业协会倡议：

请多一份关爱，给予一份赞许。他们早出晚归、风雨无阻，穿梭城市中，提供着高效、便捷、优质的服务，他们的艰辛与付出理应得到全社会的尊重与爱护。请大胆表达对他们工作的极大认可和支持，让他们收获更多的社会认同感，激励他们以更昂扬的斗志、更饱满的情绪投入工作和生活。

请多一份理解，给予一份便利。劳动者应对劳动者感同身受！当他们遇到“进门难”“找路难”“停车难”等问题时，请您在条件允许的情况下，主动伸出援助之手。倡导各物业企业设置送餐服务集中区域，增设“外卖柜”等智能设备、临时休息“爱心驿站”，提供歇脚休息、饮水补给、手机充电、应急药品等便捷服务，倡议社区爱心人士等积极发挥作用，为他们提供口罩、手套、护手霜、保温杯、热茶等寒冬“暖心包”，为他们的一线工作提供帮助。

微光汇聚，终成星海。期望此次倡议成为行业新的起点，发动组织更多的力量参与到这项事业中，培育更多的服务群众品牌，把关心关爱户外劳动者的工作做得更加扎实，湖南省物业管理行业协会将久久为功，持续引导行业逐步构建抬眼可见、随处可想、随时可用的户外劳动者爱心服务网络，充分运用开放共享、生态共赢、数字赋能等新思维和新方法，丰富服务内涵、拓展服务外延，探索完善物业服务新市民体系，以物业力量赋能社会民生，温暖身边每一位平凡而努力的劳动者，为和谐社会贡献我们应尽的责任。