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第26届搏学大考:以专业致胜,为品质护航
2025-11-20 16:19:31 字号:

第26届搏学大考:以专业致胜,为品质护航

红网时刻新闻11月20日讯(通讯员 朱之甫)11月19日,贝壳长沙站第26届贝壳新经纪品牌搏学大考正式开考。自2011年北京链家发起至今,搏学大考已走过14年历程,从最初北京链家管理层的首批考试,到第二年全面覆盖北京链家经纪人,再到2018年面向贝壳平台所有新经纪品牌开放,搏学大考已成长为贝壳平台一项重要的“基础设施”。

搏学大考的初衷

“为什么要考试?为什么每年都要考?”这是许多新加入贝壳的小伙伴常提出的疑问。

在房地产经纪行业,经纪人的核心竞争力离不开 “专业 + 操守”。专业度的衡量,既看服务年限、成交履历,更需通过权威考核验证知识储备;操守则体现在消费者口碑与内部协作中——不欺瞒客户、不推诿同事,是行业人必须坚守的底线。

房产行业与国家宏观调控政策紧密相关,近年来政策动态调整频繁,加之房产作为大宗交易品,任何一点专业疏漏都可能给客户带来难以挽回的损失,引发纠纷。与此同时,贝壳平台的产品功能、服务规则也在持续迭代优化,唯有及时同步认知,才能确保服务质量不打折。

面对平台上40余万经纪人的庞大群体,搏学大考以考促学的模式,无疑是当前覆盖范围最广、成本相对可控、效果可量化的组织化学习方式,既能实现全员专业能力的同步提升,也能为服务质量筑牢根基。

搏学大考的价值

搏学大考的辅导教材,系统覆盖房地产经纪服务、房地产交易服务、平台文化规则以及行业法律法规等作业高频内容。“平时学习渠道虽多,但知识零散,很难把握核心重点。搏学大考帮我们聚焦了最实用的专业知识和平台规则,投入一个月左右的碎片化时间集中备考,学习效率特别高。” 一位新加入贝壳的店东分享道。

“有人觉得现在网络发达,房产知识随手就能搜到,为什么要用考试这种笨办法?但作为从业十年的老兵,我深知:装在脑子里的知识,永远比手机里的搜索结果更及时、更可靠,也能让客户更有安全感。” 一位资深经纪人说道,“对于不太理解考试初衷的新人,我常会问一句:如果没有考试的督促,你每年会主动拿出多少时间系统学习?很多人听完就懂了。”

多年实践数据清晰印证了搏学大考的实际价值远不止一纸成绩单:在业绩提升方面,搏学高分人群的业绩平均达到低分人群的约2倍,尤其对新入职的经纪人而言,专业价值更为凸显——新人中的高分者业绩可达低分同伴的3.5倍;在效率层面,高分人群在关键转化环节的带看转成交率、商机转成交率均为低分人群的2倍左右,展现出专业能力对作业效率的直接驱动;同时,在风险规避方面,高分经纪人的违规率仅为低分人群的1/4,充分说明专业是服务安全最坚实的防火墙。

对经纪人而言,搏学大考是一次系统性的学习契机,助力个人专业能力全面升级;对消费者而言,这是服务品质的核心保障,能极大提升消费体验与交易安全感;对品牌与行业而言,搏学大考不仅增强了品牌内部的认同感与凝聚力,更以标杆效应带动越来越多同行企业通过考试方式提升经纪人专业素养,为房地产服务行业的品质重塑注入了持久动力。

搏学大考,不只是一场考试

组织一场考试看似简单,尤其当下考试软件、自动命题工具比比皆是,但贝壳做搏学大考,始终带着一份 “较真”——这份较真,是对40万经纪人时间与精力的尊重,更是对平台上每一份客户托付的重视与保障。

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为满足不同伙伴的学习习惯,教材不仅有纸质版,还有电子版教材及语音学习资源,让学习更便捷。2025年,全国超800位专家参与搏学大考教材修订工作,累计印刷教材18.3万本。

大考促学:全程陪伴,夯实学习效果

搏学大考的核心目的是 “以考促学”,而非单纯的结果考核。为帮助经纪人扎实掌握知识,每年从8月起,各城市便启动全方位的促学工作。促学不仅需要优质教材,更离不开足量、适配的练习题:总部会组织专家依据最新教材编写促学题库,各城市再结合本地业务特点进行内化调整,形成贴合本地实际的试题,面向经纪人开展常态化学习督促。

“如果只靠考前突击,经纪人很难有实质性提升,所以我们格外重视日常的促学工作。从周测、月考到模拟考,这么多年一直坚持从未松懈。有时候哪怕推迟一天组织促学,咨询电话都会被打爆。经纪人对学习的需求和热情,也让我们不敢有丝毫懈怠。” 一位城市客户赋能负责人分享道。

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大考命题:封闭严谨,保障科学权威

为了保障大考试卷的科学性、严谨性和保密性,每年总部都会组织全国的交易专家、品质专家、法务专家、客服专家在线下封闭集中命题。

“试题零错误是最基本的要求。如果分散命题,既难以保障专家投入足够的时间精力,也会大幅增加试题出错的风险,这是对经纪人与客户的不负责任。” 负责搏学命题组织工作的总部伙伴表示。

2025年,搏学大考共设置289个考试场次,命制试卷282套,参与试卷修订的专家超300人。

考试服务:专业保障,坚守公平公正

为确保考试结果能真实反映经纪人专业水平,搏学大考由专业第三方考试服务提供服务,全力保障考试的公平性与严肃性。

2025年,共有四家考试服务公司参与,涵盖线上三机位考试系统及监考支持、线下机房考试等多种服务模式,各城市结合本地实际情况灵活选择。

搏学大考从来不是一次简单的知识检验,更是贝壳 “以用定考、以考促学” 核心理念的实践。希望每一位身处业务一线的服务者,既能在市场中奋力拼搏,也能在专业学识上持续精进。第26届搏学大考虽已落幕,但这并非终点,而是新的起点。总部将以此次考试为契机,表彰标杆,正视存在的不足,为经纪人伙伴提供定向提升的支持与帮助。

“我们始终坚信,对专业的追求没有止境。唯有持续深耕专业,才能实现服务卓越;唯有坚持终身学习,方能不负客户托付”。未来,贝壳将与平台上所有新经纪品牌经纪人携手,共同推动居住服务行业朝着更规范、更优质、更美好的方向稳步前行。

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来源:红网

作者:朱之甫

编辑:甘伟萍

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