红网时刻1月29日讯（记者 康希 岳瑾）2018年的第一场雪，带给长沙市民初见时的兴奋之外，也带来了居住出行的困扰，老人小孩不敢走在被冰雪覆盖的小道上，业主开车进出地下车库担心溜车甩尾……一场冰雪，仿佛打开了市民对自己所在小区的吐槽通道，不过也有部分楼盘却在这场有关冰雪的“危机公关”中被点赞。

　　应对低温冰雪天，长沙一些楼盘“主动出击”

　　从1月25日开始的这一轮冰雪天气，给公共交通、户外作业等带来了不少的麻烦，同样感受到压力的还有小区物业工作者，他们承担着业主居住生活的后勤服务。但在这样一场与低温冰雪天的较量中，一些小区物业的贴心举动让业主收获了满满的暖意。

　　“动作要快，同志们，加快速度，马上就到业主上班高峰期了。”1月26日早上6点，中建芙蓉嘉苑园区项目负责人杨志平在冷风中喊道。经过持续2小时的清扫，小区物业人员终于将地库出入口、园区路面、斜坡、单元楼道等区域的积雪清除，还主动打扫地铁1号线大托站附近人行道的积雪。

　　碧桂园的物业服务同样贴心地深入到业主家里。“我们为每一位出入的业主准备了姜茶暖身，对于一些出行不便的老人，有凤凰管家上门拜访，送茶送饭。”据碧桂园物业长沙区域的一名工作人员介绍，在冰雪到来之前，他们提前准备了铲雪工具、工业盐、防滑垫等，这两天也在持续地不断进行铲雪。

　　为了应对雨雪天气，来自复地崑玉国际物业服务中心的工作人员也是早早备好温馨提示牌，张贴在每栋楼的大堂门上，对于一些无法封闭的小区主道单独铺设地毯，而万科物业则是早早在大堂门把上套了绒布套，在楼梯上垫上防滑麻布袋，鑫远尚玺的物业人员更是进行爱心接力，帮着将小区内的一位待产孕妇顺利送到医院。在这些细节和人性化的物业服务背后，无不凸显出好楼盘提供居住增值服务的决心。

　　好房需要好物业，话题征集“你家物业暖心吗”

　　房屋质量被看作是楼盘竞争的硬实力，决定楼盘长久品质口碑的重要一环便是物业服务水平。一场冰雪天气，也为检验各楼盘物业服务水平提供了大练兵。当然，有的楼盘只接收到了业主的“吐槽”。

　　“我们小区有不少业主反映停水了，”仁和雨花家园小区业主柳先生介绍称，小区南门附近部分水管、水表直接裸露在户外，“这种外置水管，太容易冻坏了。”柳先生已经把情况反映给了物业公司，目前还不清楚问题有没有得到解决。

　　倘若把这一场冰雪天气当作是楼盘的“危机公关”，显然有的楼盘获得了业主打出的高分，有的楼盘却是低空飘过。尤其对美好居住生活的向往，是更多人的心愿，也成为广大业主衡量好房品质的一把重要标尺。

　　即日起，红网房产在官方微信上开展“你家物业暖心吗”话题征集，后台留言即可参与，欢迎你的各种吐槽和赞美，让大家一起来看看你的小区有多好，或者你的小区还可以如何变得更好。