本报长沙讯 11月5日，中消协发布36城市小区物业服务调查，调查报告显示，超过三分之一的住宅小区物业服务满意度“不及格”。其中，长沙景秀江山一二期、花样年华、锦绣家园、钰龙天下4小区被纳入调查，得分均不高，其中，景秀江山小区因消防通道堆放杂物、锦绣家园小区因物业客服人员工作期间行为态度散漫上榜。

《国内部分住宅小区物业服务调查体验报告》由中消协与各地消协对全国36个城市148个住宅小区调查体验形成，分为实地体验式调查和消费者满意度调查两种方式，共完成有效样本4320个。在148个住宅小区中，按照2017年行业口径，标称“一级”物业资质的企业所服务的住宅小区有40个，标称“二级”物业资质的企业服务的住宅小区有72个，标称“三级”物业资质的企业服务的住宅小区有36个。