红网时刻新闻10月31日讯（记者 岳瑾）今日，2026年长沙市“星城杯”物业行业技能竞赛开赛。本次大赛以“匠心铸服务技能耀星城”为主题，吸引全市物业精英同台竞技，通过“理论笔试+实操比拼”模式，开设物业管理员、电工、消防设施操作员、秩序维护员四大赛道，聚焦物业服务一线实务与安全应急能力，以岗位比武推动行业以赛促学、淬炼高素质物业技能人才队伍，助力长沙物业服务专业化、精细化提质升级。

物业管理员：以专业履职 用温情解民忧

物业管理员扎根小区一线，是倾听居民诉求、调解邻里矛盾、统筹小区日常管理的“贴心管家”，连接着物业服务企业与千家万户。

物业管理员赛道还原真实服务场景，全面检验岗位综合能力。在轮流答题环节，围绕物业管理相关法规，聚焦物业费收缴、公共收益管理、业主纠纷调解等日常棘手问题开展考核，考验选手依法办事、妥善处置矛盾的基本功。

竞赛现场

主题演讲现场，选手结合扎根基层的服务经历，分享协调邻里纠纷、跟进设施维修、响应居民诉求、帮扶特殊业主的鲜活故事。这场比拼既是一次岗位能力的集中检阅，更是一次服务理念的交流碰撞，激励广大物业管理员不断提升群众工作能力，用心用情解决业主急难愁盼。

电工：巧手精接线 匠心护家园

电工是小区机电设施的“维保工匠”，肩负配电系统巡检、线路检修、电梯与公共照明等设备养护职责，是保障千家万户日常供电稳定的幕后守护者。

电工赛道复刻现场维保场景，考验选手手上硬功夫。16mm²铜芯导线手工连接、控制线路接线依次登场，剥线、缠绕、包扎、调试，每一道工序都严苛考究，分毫之差便埋下安全隐患。

竞赛现场

赛场之上，选手凝神专注、精工细作，把规范操作刻进每一个动作里。用电安全无小事，赛场之上锤炼出的严谨作风，也将转化为日常园区隐患排查、故障抢修的实际行动，牢牢守住小区用电安全底线。

消防设施操作员：赛场勤练兵 守护万家灯火

消防设施操作员是小区消防安全的“前沿哨兵”，负责消防控制室值守、自动报警、水系统、防排烟等设施日常巡检、操作维保、火情初期处置的重任，是住宅小区防范火灾风险的关键力量。

竞赛现场

本次竞赛紧贴火情处置实战需求，选手沉着值守消防主机，精准甄别各类火警、故障信号，规范完成消防水系统启停、防排烟联动等全套实操流程。

一次次熟练流畅的操作，都是日积月累训练练就的应急“肌肉记忆”。险情处置分秒必争，平日里实训练兵沉淀的能力，就是危急时刻守护群众生命财产安全的底气。

秩序维护员：砺练淬作风 初心护平安

秩序维护员是园区安全稳定的第一道防线，承担门岗值守、车辆疏导、园区巡逻、突发事件协同处置等任务，依靠团队配合守护小区秩序安宁，守护业主烟火日常。

竞赛现场

秩序维护项目为团体竞赛，重点比拼队伍协同能力与综合实战素养。队列展示环节，队员身姿挺拔、步伐铿锵，展现出队伍良好精神风貌；标准利落的交通指挥手势，还原车场、门岗常态化值守场景；消防战斗着装、水带连接项目中，队员分工有序、配合默契，动作干脆迅疾。

竞赛现场

他们坚守平凡岗位，日夜巡防值守，用默默付出守护万家烟火。团体比武既锤炼队伍过硬作风，又磨合协同处置机制，为小区平安和谐筑牢坚实安全屏障。

以赛促训练本领 物业人亮出“真功夫”

经过一天的激烈角逐，决赛评选出各赛项一、二、三等奖及优胜奖，同时对竞赛团体总成绩前10名的代表队授予“先进集体奖”，并颁发“优秀组织奖”和“竞赛活动特别支持奖”“竞赛活动优秀保障企业”等奖项。

其中，湖南豪布斯卡物业管理股份有限公司肖明明获得“物业管理员组”一等奖；招商积余物业管理有限公司长沙分公司杨明获得“消防设施操作员组”一等奖；宁乡兆基物业服务有限公司阳桂保获得“电工组”一等奖；中海物业管理有限公司长沙分公司获得“秩序维护员组（团体）”一等奖。

2026年长沙市“星城杯”物业行业技能竞赛圆满落幕。

长沙市“星城杯”物业行业技能竞赛是贯彻落实“治理物业服务突出问题”重大民生实事工作的具体要求，是立足“十五五”新起点推进物业服务质量提升行动、推动“物业服务进家庭”走深走实的有力实践，是检验行业练兵成效、培育高素质物业技能队伍的重要载体，在全行业营造了“以赛促学、以赛促练、以赛促干”的浓厚氛围。“本次竞赛掀起了比学赶超、奋勇争先的行业热潮。”长沙市住房和城乡建设局相关负责人表示，希望长沙市物业行业以此次竞赛为契机，持续加强人才队伍建设，推动物业服务更加专业化、规范化、精细化，为建设更有温度、更具品质的现代化新长沙贡献力量。