红网时刻新闻4月28日讯（记者 岳瑾）屋顶消火栓无水，地库水带缺失；变相限制业主购买水电；不配合行业主管部门进行整改……今日，长沙市物业管理办公室公布了2024年第一季度物业服务企业“红黑榜”及“重点监管”企业名单，长沙市共有25家物业企业列入一季度“红榜”、19家物业企业列入“重点监管”范围、8家物业企业列入“黑榜”名单。

物业“红黑榜”是长沙市住建局创新推出的物业服务评价机制，通过对全市物业项目开展物业服务和信用信息综合评价，建立以“信用”为核心的物业行业监管体系，营造诚实守信的物业服务市场环境。

记者了解到，进入本次“红榜”的企业，是本季度“红色物业”创建、文明创建、物业服务标准化建设、安全生产、物业企业信用建设、国家卫生城市创建、垃圾分类等工作情况表现突出的企业。其中，润加物业服务（武汉）有限公司长沙分公司、湖南保利物业管理有限公司、湖南高新物业有限公司、中航物业管理有限公司长沙分公司、长沙高原红物业管理有限责任公司、龙湖物业服务集团有限公司长沙分公司、海南珠江物业酒店管理有限公司长沙分公司、湖南保利天创物业发展有限公司、五矿物业服务（湖南）有限公司、绿城物业服务集团有限公司湖南分公司、湖南天健城市服务有限公司、湖南润和城物业服务有限公司等25家物业服务企业列入了“红榜”。

物业企业被举报、投诉的，发现问题没有及时整改等情况，列入“重点监管企业”。凡列入“重点监管”范围的企业，各区、县（市）行业主管部门要对其在本市范围内的在管项目加大抽查频次，对其法定代表人或者驻长负责人进行提醒，及时跟进矛盾纠纷投诉处理，督促物业服务企业规范服务。其中，长沙尊兴物业服务有限公司、长沙广佳物业管理有限公司、湖南华瀚物业管理有限公司、长沙蓝凯物业管理有限公司、深圳历思联行物业管理有限公司长沙分公司、长沙市琪峰物业管理有限责任公司、长沙市耀阳物业管理有限公司、湖南新楚物业服务有限公司、湖南华庭物业管理有限公司、长沙市中升物业管理有限责任公司、怡海联怡物业管理（湖南）有限公司等19家物业企业列入“重点监管”范围。

所管项目安全生产、内部管理等工作存在重大问题且整改不及时、不到位的，列入“黑榜”。凡列入“黑榜”的物业服务企业，取消本年度行业评优评先资格，在物业项目招投标等方面将予以限制。在上榜“黑榜”的企业中，长沙毅昊物业管理有限公司服务的前程丽景项目存在消防主机瘫痪，天台消防栓无水，人行入口电动车充电装置处无安全提示，未配备灭火器等消防设备等问题；湖南梓煦物业管理有限公司服务的爱晚花园项目存在屋顶消火栓无水，地库水带缺失，电动车集中充电位置无灭火器等问题；湖南自管智联物业管理有限公司服务的师大新棠.麓山村项目存在电动自行车管理不规范，飞线充电现象严重，电动车集中充电位置无灭火器，电动自行车乱停乱放，园区多处违章搭建，垃圾站管理不当等问题；长沙居敬商业服务有限公司服务的大财门项目存在变相限制业主购买水电，违法用工引发多次劳务纠纷，并拒绝整改等问题；长沙旭鑫物业管理有限公司服务的东城港项目在维修地下车库过程中存在违规使用维修资金的行为；成都合能物业管理有限公司长沙分公司服务的合能枫丹星悦项目小区环境脏乱差，存在装修建筑垃圾堆积极为严重，物业企业不配合行业主管部门进行整改等问题。

长沙市物业管理办公室相关负责人指出，各区、县（市）行业主管部门要联合其他行政监管部门协同监管，通过约谈、行政监管提示、工作函等形式督促物业企业按照物业服务合同和行业服务标准，整改到位，进行规范化管理。长沙市物业管理办公室将对各物业服务企业及服务项目整改情况不定期进行抽查。

“各区、县（市）行业主管部门要将本季度物业企业信用评价情况在‘住建一体化’信息平台上予以记录，作为企业诚信评分、评优评先的重要参考。”上述负责人表示，长沙市物业服务企业应以党建为引领，全面提升服务理念，提高物业服务品质，营造更加美好、和谐的小区环境，有效提升市民满意度，不断增强居民安全感、幸福感、获得感，推动我市物业行业的高质量发展。

附件：长沙市物业服务企业“红黑榜”（2024年第一季度）