当前，高层住宅不断发展，电梯使用频率加大、老化现象增多，电梯故障维修慢、维修资金启动难的双重困局也随之凸显。为此，近日，长沙启动物业专项维修资金购买电梯维修保险改革试点工作。

按照《长沙市物业专项维修资金购买电梯维修保险试点工作方案》，自试点方案发布生效一年内，各区县（市）在相关物业小区业主自愿的前提下，优先选择5个以上小区开展试点；试点工作成功且满一年总结经验后再向全市推广。

长沙市物业维修资金管理中心相关负责人介绍，此次改革试点充分借鉴了成都、杭州等地的成功经验，并结合长沙实际情况进行了优化创新。

一方面，创新物业维修资金使用机制，推行可按应急程序或一般程序申请使用维修资金购买电梯维修保险，应急程序采用一次申请、一年有效的方式实施，一般程序按照计划使用的规定，采用一次表决、三年有效的方式实施。

另一方面，积极遴选改革试点保险机构及小区，将在长沙市城区范围内，由各区、县（市）于一年内选择5个以上的小区进行试点，试点小区限定为电梯投入使用已超过5年并符合投保条件、业主维修资金账户余额足以支付一年保费的小区。

长沙市住建局相关负责人表示，通过引入市场化保险机制，预计电梯故障响应时间将缩短至30分钟以内，60%以上的故障可在12小时内完成修复，维修效率提升超过80%。专业保险机构将通过智能监测、风险预警等技术手段，有效杜绝“小病大修”等资金浪费现象，显著降低维保成本。

统计数据显示，2006年至2024年，长沙市内五区近年来累计办理维修资金业务2.6万余笔，其中电梯维修占比超过50%，3万元以下电梯维修业务逾1.1万笔，占电梯维修业务总量80%，且多为应急维修项目。面对电梯老龄化趋势加剧、年均维修资金申请量持续攀升的现状，目前最短15天的申请周期已难以满足居民日常生活需求。