日前，为响应省委社会工作部等14个部门和单位发出的倡议，湖南省物业管理行业协会发起“暖冬行动·关爱网约配送员、快递员”活动，牵头在行业内开展关爱服务行动，积极开展“点亮微心愿”、政策宣传、义诊理疗、免费热饮、充电用餐、电动车维修等服务，组织开展志愿者技能提升、安全培训和法律咨询服务，帮助维护合法权益，拓宽就业渠道，提升职业能力水平。关爱行动得到了湖南全省物业行业的积极响应，各市州物协纷纷精准施策，用情用力展开行动。

其中，株洲市物业管理协会、湘潭市物业管理行业协会、邵阳市物业管理行业协会、郴州市物业服务行业协会等率先发起行动，第一时间召开工作布置会，制定执行方案，并倡议各会员单位在所服务的项目上全面开展“暖冬行动·关爱网约配送员、快递员”活动。

株洲市物业管理协会

关爱行动以外卖配送骑手等新就业群体诉求为出发点和落脚点，设立了免费的快递存放点和互动摊位，以服务地图形式，设置咨询台、服务展板等，并打造“一平米”爱心驿站，为其提供“时时、处处、事事”可感可知、可达可得的休息、喝水、充电、学习等服务。

湘潭市物业管理行业协会

希望在他们的日常跑单过程中，感受到物业人的“随手帮”传递的爱和暖；在爱心驿站谈谈心里话，充充电、喝口水、歇歇脚或眯一会儿；闲下来时谈谈梦想，说说乡愁。大家是兄弟姐妹，有事一起干，有难一起扛，在年关将近之时为其送去更多的关爱与尊重，让人心更暖，让生活更有温度。

邵阳市物业管理行业协会

郴州市物业服务行业协会

自倡议发出以来，得到相关政府部门的高度关注及积极点赞。省物协鼓励网约配送员、快递员挺膺担当，激扬青春，不负时代，不负华年，引导“小外卖”服务“大民生”，努力用服务赢得社会的赞誉，用行动弘扬社会正气。

下一步，将进一步加强对新业态新就业群体的思想引领和保护关怀，加强权益维护、搭建活动平台，真正将服务送到更多新兴青年手中，以物业力量赋能社会民生。

行业倡议书：关爱城市“小蜜蜂”！湖南省物业管理行业协会发起“暖冬行动”