长沙链家九大安心服务承诺发布会现场。

长沙链家工作人员签名承诺。

红网时刻12月27日讯（记者 康希 岳瑾）“真实房源 假一赔百元”“交易不成，佣金全退”……这是长沙链家新发布的九大安心服务承诺内容。今日上午，长沙链家召开新闻发布会，首次对外公开宣布安心服务升级，并承诺将相关内容写入买卖合同。

安家置业的过程中，什么最重要？安全。链家自2015年入湘，时隔三年，宣布安心承诺再次升级，新增为九大安心承诺：真实房源假一赔百元、房屋筛查最高原价回购、物业欠费损失先行垫付、签前查封损失先行垫付、交易不成佣金全退、过户枉跑补偿二百元、投诉24小时响应、不吃差价十倍退还、房屋漏水保固补偿。

2011年，链家率先提出全渠道真房源，假一赔百元，落地实行“透明交易、签三方约、不吃差价”的阳光操作模式。有业内人士分析指出，此举是从客户购房痛点出发，发力安心服务保障，对交易中潜在的风险作出安心服务承诺，帮助客户买的安心，卖的放心。

2019年，长沙链家安心服务承诺再升级，启动保障基金，为消费者兜底交易风险，并覆盖长沙内五区和星沙片区。发布会上，长沙链家相关负责人表示，从业过程中看到二手房交易市场中的许多乱象与风险，市场也亟待针对二手房交易进行普及教育和风险防控措施。本着“国民链家，品质为先”的要求，长沙链家将更重视服务品质，将服务真正做的深、做得细，提升客户体验，坚持使命必达。