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据汪女士介绍，她老家在贵州，2013年初她花了70多万元，在陵水黎安镇合景汀澜海岸小区购买了一套53平米的精装房。当时销售人员带她去看了样板房，她拍下了许多照片。签订购房合同后，去年她一直没空来海南，就让同学帮她去看现房，发现房子的装修标准和样板房有多处不一样。“样板房有写字台和椅子，现房却没有；样板房有上好的吊灯，现在却是很普通的灯具。”汪女士说，最近半个月，她多次和小区项目部联系要求退房，一位客服经理让她来海南，自己先看看房子，见面再商量。3月23日她赶到了海南，但该经理却有事出差了。
昨日上午，记者跟合景汀澜海岸小区项目部的客服人员取得联系，此前与汪女士对接过的林小姐告诉记者，样板房和现房的确可能存在差异，在双方签订的合同里已经写明“交房标准以合同约定内容为准，样板房仅供参考。”她还表示，合同内有约定具体的装修标准。由于双方现场无法达成一致，汪女士向工商部门求助。
昨日下午5时多，汪女士告诉记者，经工商部门协商，项目部拿出了一个“项目部补偿汪女士1万元”的方案，客服经理称将把该方案向公司领导汇报后才能答复，同时汪女士也提出交房后到现在并未入住，不应缴纳物管费的建议。
陵水工商局黎安工商所郭所长向记者证实了汪女士的上述说法。郭所长表示，在现场他已要求楼盘项目部这两天尽快给出一个答复，避免增加消费者往返的费用。郭所长称，他看过双方签订的合同，合同里的确有“交房以合同约定内容为准，样板房仅供参考”的内容。但合同中关于装修的具体标准，他认为表述过于模糊，容易与消费者产生纠纷，已要求项目部进行整改。“我们将继续跟进处理此事。”郭所长说。
来源：海南特区报
作者：罗安明
编辑：孟畅