“他们开发商自己的原因导致我买的房子不能网签，现在又说不能退款，这让我的处境很尴尬。”日前，读者廖女士致电本报广厦热线82205019反映，她在绿地海外滩项目购买一套住宅并交付19万元购房款后，开发商告诉她因为“未撤押”而不能网签，并同意为她办理退款手续。可是，就在廖女士在另外一个楼盘看好房子并交了购房定金后，绿地海外滩的开发商通知她可以网签了，而且不同意再退款，这让她一时间进退两难。

　　尴尬：高高兴兴买的房子又要退回去

　　“当时感觉这里的环境还可以，而且开发商是知名度比较高的品牌企业，比较放心。”于是，在3月27日交了2万元定金后，第二天廖女士又到售楼部签了“住宅签约收款确认单”，购房总价94万多元，当天缴了19万元，并在“备注”中约定剩余房款付清期限。

　　就在廖女士准备按约定把剩余房款缴清时，却接到置业顾问电话，说因为她所购买的那一套房子银行撤押没有搞好，暂时不能网签。这一变故让购房心切的廖女士很不爽，她问什么时候可以办好时，对方只说“尽快”而不能说出具体日期。

　　拖了几天没有结果后，4月4日，即清明小长假前一天，廖女士找到售楼中心要求退房，并按工作人员要求写了“退房申请”，其中特别注明“因开发商原因，房子一直处于在建工程抵押状态，不能进行网签”，因此申请退房、退还所缴房款19万元。对于廖女士提出的退房申请，接待她的置业顾问向负责人汇报后，同意将退房申请按程序递交上级审批，并收走了相关材料原件，表示退款时间要两周左右。

　　更尴尬：定了新房急用钱，这边又不退了

　　在廖女士提供的录音中，可以听到一位男子表示“届时退房款会打到（你）账号上，不必再来了”的话，廖女士说这是售楼中心负责人谢先生的声音。有了这个承诺，廖女士利用清明小长假的几天时间四处看房，很快选中了位于开福区的另一个楼盘的房子，并交了定金。

　　可4月8日一上班，廖女士就接到了绿地海外滩置业顾问的电话，说她原来购买的那套房子现在可以过去网签。“我一听就懵了，因为我一直在等那19万元退款什么时候到账。”廖女士要求按原来的协议退房，但遭拒绝。

　　记者4月11日在绿地海外滩售楼部采访时，谢先生不在，而一位销售人员称“以前从未出现过买了要退房的情况”。昨日，谢先生接受记者电话采访时解释称，廖女士所购房子出现未及时从银行撤押的情况，确实是工作人员的疏漏所致，公司发现问题后马上进行处理，并在撤押后第一时间通知了廖女士。由于退房申请被公司驳回，他希望廖女士尽快到售楼部签约。

　　而廖女士表示，她在新楼盘已支付定金，如果她毁约，则定金会被没收。

　　律师说法：

　　开发商违约在先

　　业主可依法申请退房

　　湖南泓锐律师事务所刘天沛律师认为，开发商没有办理好撤押工作就把房子卖给廖女士，本身就是违约在先。后来，在约定的时间内，由于开发商的原因，使得廖女士所购房屋不能及时网签，开发商收回廖女士各项原始材料和要求廖女士书写退房申请，并承诺两周左右可以退款到账，这意味着廖女士与开发商已达成一致解除双方的房屋买卖关系，开发商就应该按约定退回房款。刘天沛律师同时表示，廖女士如果有证据表明受到其他损失，还可以依法申请赔偿。