长沙晚报掌上长沙7月2日讯（记者 周斌）长沙市物业维修资金2018年派息工作已于6月30日顺利完成。从2007年设立维修资金制度开始，截至目前，全市有近200万户业主缴纳了维修资金，资金总额达216.75亿元；其中使用过维修资金的约有180万户业主，使用总额达4.87亿元，使用比例居全国前列。虽然如此，依然有少数业主对维修资金如何使用的问题不是很清楚。日前，长沙市物业维修资金管理中心相关负责人就市民反映比较集中的问题做了详细解释。

　　问：如果电梯出现问题需要动用维修资金，维修资金使用流程是怎样的？

　　答：物业专项维修资金使用申请分为一般使用程序和应急使用程序。

　　一般使用程序包括申请、外勘、审核、公示和资金拨付五个步骤。其中，公用电梯保修期满后需要进行维修和更新、改造的，由物业服务企业、业主委员会或相关业主制定使用方案报管理中心进行申请，维修预算在3万元以下的报物业所在地的区建设(房产)局进行申请。管理中心进行现场勘察，明确物业专项维修资列支范围，并出具相关受益业主意见签名表，交申请人组织业主表决签名；受益业主签名符合“双2/3”以上规定后，选择审价机构对预算金额进行审价并签订施工合同。

　　应急使用程序则包括申请、现场认定、公告和抢修、拨付首付款、公示五个步骤。其中，当公用电梯发生危及人身安全和房屋使用安全的紧急情况，需要立即对物业项目进行维修和更新、改造的，由物业服务企业、业主委员会或相关业主向物业所在地的区建设(房产)局提出使用申请。依照相关规定需要检测、鉴定的，还应当提交相关资质单位出具的书面检测、鉴定意见。区建设(房产)局收到申请后立即组织相关单位进行现场勘察；经勘察需要维修的，区建设(房产)局通知物业服务企业、业主委员会或相关业主立即组织抢修。

　　问：电梯维修使用维修资金“双2/3”业主表决签名难，怎么办？

　　答：长沙针对“双2/3”签名难的问题，采取了多种方式解决，包括开通手机短信投票表决、网络表决。针对应急维修，还创新物业专项维修资金应急维修使用方式，明确可直观认定的应急维修情形，并将出现损坏情形、难以进行正常运行，存在较大卫生隐患或影响小区公共生活秩序的垃圾站项目纳入应急维修使用情形。

　　对于同一物业管理区域内全体业主受益且单项物业维修和更新、改造费用在3万元以下的维修资金使用，资金使用期限不超过5年（使用总金额不超物业其余缴存总额的5%）并经“双2/3”以上业主同意的，可以采取一次性表决使用程序，大大提高了维修资金使用效率。同时，在长沙试点对维修资金划转小区业主大会自行管理，使维修资金的使用更加方便、快捷。

　　另外，长沙市住建委会同长沙市质监局创新维修资金使用方式，针对电梯维修出台了《关于进一步发挥物业维修资金在电梯应急维修和更新改造中支持作用的通知》（长住建发〔2016〕147号），经相关检验检测机构检测后可以按应急维修程序办理，不需要“双2/3”以上业主签名。

　　问：楼盘的房屋公共维修资金用完了怎么办？

　　答：对于已经交缴的业主，业主分户账面物业专项维修资金余额不足首期交存额30%的，应当及时续交。

　　问：目前长沙小区维修资金使用占比较高的项目是哪些？现有的维修资金交存电梯使用部分是否符合现在电梯使用的现实需要？

　　答：长沙市维修资金还处于归集的高峰期，很多物业还没有过保修期或者刚过保修期、但没有达到使用的高峰期。目前维修资金用于电梯、防水的项目较多，其中电梯维修约占维修资金使用的40%。鉴于电梯使用维修资金的比例较高，物业服务企业应当精心维护、保养到位，确保电梯正常使用。