经过40多天奋战，疫情防控已经进入关键期。金茂地产华中区域公司、金茂物业长沙公司持续奋战社区一线，想业主之所想，急业主之所急，推出客户服务“悦家+计划”，一系列贴心服务举措织就立体科学防护网。

特“蔬”的爱给特别的您

在疫情防御的特殊时刻，金茂地产华中区域公司、金茂物业长沙公司坚决贯彻落实集团党委部署，秉承“客户的需求就是我们的追求”的理念，努力解决业主的生活困扰。

2月12日，金茂物业长沙公司“回家APP”及时上线蔬果商城，联动供应商每天为业主提供新鲜蔬果，并为业主提供“无接触配送”服务，业主只需要在APP商城下单或者联系管家，足不出户就可以收到新鲜的蔬果。

截至3月6日，金茂府、金茂湾物业人员联系社区商家累计为业主免费提供12000多斤新鲜蔬菜，由物业工作人员分装好并送至业主家中。

专业消毒做防护更安心

复工复产正如火如荼进行，业主返程及出门增多，为了给园区业主提供放心安心的环境，金茂物业长沙公司联合社区协调资源，请来蓝天救援专业消杀团队对长沙四个小区公共区域进行专业消毒，让业主安心回家。

先业主所想  急业主所急

疫情防御期间，为了给业主生活提供便利，金茂物业长沙公司各服务中心积极响应，推出为业主打印服务、燃气代缴服务及快递送上门服务，业主只要联系管家，管家将随时为业主提供服务，让业主宅家更加舒心和安心。

物业工作人员随时待命，解决业主需求，收获业主无数点赞和好评。

以“艾”之名努力战疫

防疫期间，防疫物资一直紧缺，为了给业主送去一份心意，金茂长沙事业部客关同事们多方联系供应商，筹集到1000多盒艾条，2月14日，项目信息员紧急进行分装，由维保工程师们、物业同事们送至业主手中，不仅是送一盒艾条，更是送一份健康和安心。

乐活金邻美好相伴

3月初，金茂华中区域长沙、株洲陆续开展了情人节线上游戏、健身打卡、宅家show等活动，参与业主千余人，不仅打发了无聊时光，更让邻居们互相认识加深交流。目前，金茂华中社群组织全新升级，长沙、株洲、岳阳3城以小区为单位成立6大全新社群组织，定期开展系列线上活动，狼人杀、你画我猜、听歌识曲、知识分享等丰富活动将陪伴业主们度过宅家时光，同时，促进邻居间交流和沟通，发掘并满足业主朋友们的各类生活需求，共同打造金茂特色友爱小区。

物业是社区战疫的第一道防线，全体金茂华中区域人将尽职尽责，为业主提供全方位服务，共同坚守至明媚春天的到来。（通讯员 许梦婷）