红网时刻新闻11月6日讯（记者 岳瑾）为进一步强化民主监督，切实改进工作作风，提升服务水平，即日起，长沙市不动产登记中心面向社会公开聘请服务质量监督员。

记者了解到，服务质量监督员监督的内容包括：对长沙市不动产登记中心树牢为人民服务的理念、一次性告知、按规定即来即办即结、线上办理、政务公开、办事效率、服务态度、廉洁自律等方面定期进行监督、建言献策；根据长沙市不动产登记中心的安排和要求，参加班子党风廉政建设述职、民主评议、问卷测评、调研等有关活动和工作；收集长沙市不动产登记服务质量提升共性问题，每季度向中心反映、传递本人或他人的意见建议，确保内容真实有效；宣传服务质量提升的工作成效。

服务质量监督员权利包括：参加或列席长沙市不动产登记中心组织的有关服务质量提升的会议、学习和培训等活动；了解反映和转递检举、控告、申诉、投诉等相关事宜的办理情况；对长沙市不动产登记中心的服务质量提升情况实施调研、监督检查和民主评议，提出意见和建议。

服务质量监督员义务包括：遵守国家的法律、法规及政策规定；关心长沙市不动产登记中心服务质量提升，经常主动了解企业、社会各界对长沙市不动产登记中心工作的意见、建议和要求，并及时向长沙市不动产登记中心反馈；注重调查研究，实事求是、依法办事。主动联系群众， 认真听取民声、反映民意，发挥好桥梁纽带作用；公正廉洁、注重形象，严格守规矩，依规依纪开展监督，不借监督员身份以权谋私或进行与监督工作无关的活动；积极参加长沙市不动产登记中心组织的服务质量提升座谈会和征求意见等活动，积极谋良策，提供一线资料和决策参考建议。

能够成为服务质量监督员需要满足：自觉执行党的路线、方针、政策，有较强的责任感和奉献精神；关心不动产登记工作，具备一定的法律知识和政策水平；能坚持原则，客观公正反映情况，敢于提出意见建议；具有良好的思想道德素质，廉洁自律、遵纪守法；自愿、热心于监督工作，有参加监督工作的时间和精力；身体健康，年龄不超过65周岁。

需要注意的是，想要报名的市民报名时需填写《长沙市不动产登记中心服务质量监督员基本情况登记表》，并提交身份证扫描件或复印件。

可通过线上和线下两种报名方式报名。

线上报名渠道：请于2024年11月11日17：00前将上述资料发至邮箱270717706@qq.com。

线下报名渠道：请于2024年11月11日（9:00-12:00，13:00-17:00）至现场报名。报名地址：长沙市不动产登记中心1510办公室（石坝路6号），联系电话：84529080。

服务质量监督员聘期为三年，到期自动解聘，也可续聘， 连续聘任一般不超过两届。长沙市不动产登记中心将对报名人员进行资格审核，择优确定聘任人选，并颁发聘书。

附：长沙市不动产登记中心服务质量监督员基本情况登记表